Empieza una nueva experiencia de tienda
Anunciamos el lanzamiento de nuestro nuevo “comercio electrónico”, un punto de contacto digital que nos permitirá tener una relación en línea fluida con los clientes profesionales.
La tienda 24/7 de IXOS, es una plataforma e-commerce disponible cualquier día y en cualquier hora, un punto de contacto más que facilitará nuestra relación con el cliente.
Con este e-commerce queremos ir mucho más allá de la venta, nuestra intención es la de:
• Fidelizar y estar cerca del cliente profesional.
• Ofrecer un punto de contacto alternativo al presencial.
• Agilizar la relación comercial con el cliente.
En resumen, es un nuevo canal de conexión, diseñado para aportar valor y fortalecer la relación con los instaladores profesionales.
Esta nueva vía de comunicación,100% digital, complementará al resto de puntos de contacto IXOS como son:
• El comercial
• El almacén
• La exposición
Este proyecto, que nació desde el cliente IXOS y sus necesidades, está pensado para facilitar el trabajo del profesional. Cada decisión de diseño, navegación, estructura, ha sido elaborada a tal efecto.
1. Un buscador inteligente para encontrar con facilidad lo que el profesional precisa.
2. Información completa de cada producto. Fichas técnicas, documentación, imágenes y productos relacionados.
3. Un proceso de compra simplificado. Los pedidos, en pocos pasos.
4. Seguimiento. Un panel de control personal con histórico de pedidos y procesos en tiempo real.
5. Consulta de facturas, albaranes y presupuestos: acceso a toda la documentación digitalizada.
6. Disponible 24 horas los 7 días de la semana. Compra cuando quieras y desde donde quieras.
No es una plataforma hecha solo para vender, es una plataforma hecha para ayudar y ser útil al instalador profesional.
¡Bienvenidos a nuestra nueva tienda 24/7!
